Customer Service

Automatiseer jouw
klantenservice met AI

Verhoog de efficiëntie van je klantenservice en verbeter de klantervaring met digitale medewerkers die direct met klanten communiceren of jouw huidige medewerkers ondersteunen.

1.256.000

Gesprekken

50 %

Kostenbesparing

100 %

Tevreden klanten

Verbeter klantenservice met interne AI-ondersteuning

Versterk jouw team met ondersteuning van onze digitale werknemers voor snellere en nauwkeurigere service.

icon check mark
Real-time aanbevelingen
icon check mark
Oplossen bij eerste klantcontact
icon check mark
Snellere ticketafhandeling

Optimaliseer jouw klantervaring

Automatiseer gesprekken en verminder de verwerkingstijd. Bied een consistente en gepersonaliseerde ervaring.

icon check mark
Omni-channel & meertalig
icon check mark
Geen wachttijden meer
icon check mark
24/7 beschikbaar

Verwerk zowel Q&A’s als tickets moeiteloos

Het gaat verder dan alleen vragen beantwoorden — je nieuwe digitale werknemer kan complexe problemen oplossen en taken uitvoeren, waardoor je team zich kan richten op belangrijkere werkzaamheden.

icon check mark
Geïntegreerd met jouw systemen
icon check mark
Direct alle tickets afhandelen
icon check mark
End-to-end automatisering

Groeien op basis van data

Maak gebruik van klantfeedback en statistieken om je systeem voortdurend te verbeteren. Meet je succes met heldere en toepasbare KPI's.

icon check mark
Prestaties evalueren in dashboard
icon check mark
Leer op basis van gespreksgeschiedenis
icon check mark
Inzicht in klantfeedback

Customer service skills

icon chat

Vragen beantwoorden

Automatiseer Q&A met directe en nauwkeurige antwoorden.

Schedule date icon

Afspraakbeheer

Help je klanten bij het beheren van afspraken en maak gebruik van automatische van statusupdates.

Dashboard icon

Geef statusupdates

Houd klanten op de hoogte met realtime updates.

Online icon

Upselling
extra diensten

Upselling van diensten of add-ons rechtstreeks via chat.

mail icon

Mailverwerking

Beantwoord Q&A's via mail.

API connection icon

Procesbeheer

Naadloze overdracht en klantservice-oplossing bij complexe problemen.

Laatste updates

Ga naar Insights

button arrow
AI: de toekomst van efficiënte zorg
Nieuws
Tech insights
AI: de toekomst van efficiënte zorg
AI-oplossingen zoals KYC, Accounts Payable en Customer Service helpen de zorgsector administratieve lasten te verlichten, waardoor zorgverleners meer tijd hebben voor patiënten. Ontdek hoe automatisering de zorg efficiënter maakt.
In de spotlight met onze tech lead
Tech insights
In de spotlight met onze tech lead
Bij Freeday ontwikkelen we AI-oplossingen die klantenservice, KYC-processen en accounts payable optimaliseren. In deze blog deel ik als Tech Lead inzichten over ons werkproces, de samenwerking binnen ons team en het belang van ethiek in AI-ontwikkeling. Samen bouwen we aan de toekomst van werk.
Implementeren van succes: Freeday's op maat gemaakte AI-oplossingen
Tech insights
Implementeren van succes: Freeday's op maat gemaakte AI-oplossingen
AI is de toekomst—omarm het met Freeday! Begin klein, bouw vertrouwen op, en ontdek hoe onze op maat gemaakte AI-oplossingen je bedrijf kunnen transformeren. We bieden naadloze integratie en continue ondersteuning, zoals bewezen bij Bitvavo en TUI. Ontdek hoe Freeday jouw bedrijfsprocessen kan optimaliseren en strategische groei mogelijk maken.